自国务院总理在今年两会上首次提出互联网+，商自这一概念就受到了各行各业的追捧。

全国首份木工胶粘剂行业白皮书都写了啥？2021-05-2513:51:54来源：查夸传主评论：查夸传主0在中国社会消费升级的大背景下，中国家居行业迎来全新的机遇和挑战，品质升级、设计升级、服务升级已是大势所趋。2、张宣关键词：张宣国产品牌崛起国内国外差距缩小，国产品牌未来可期国内、国外品牌之间的技术差距减小，国内品牌的服务优势逐步体现，木工胶粘剂行业的市场格局正在改变。

从他们的权威发言中，动清我们可以看到，木工胶粘剂这一隐形悍将的重要性。理出洪德园启德新材料董事长启德对木工胶粘剂主要有三点要求：第一是环保健康无溶剂。5月15日，格内《2021中国木工胶粘剂行业白皮书》在韩拓科技十周年庆典暨品牌战略升级发布会上迎来首次发布，格内从中国木工胶粘剂的行业现状、品牌格局、用户诉求等多个维度，对中国木工胶粘剂行业进行了一次全面梳理。

在木工胶粘剂领域，商自未来十年有望诞生能够与国际老牌企业比肩的民族企业。胡先金红苹果家具制造研发总监在木工胶粘剂的选择上，查夸传主我们会优先选择符合国际环保标准，查夸传主严于国家环保标准，市场口碑良好，质量稳定，市场占有率高和品牌知名度好的供应商。

曾勇广东省定制家居协会秘书长、张宣博骏传媒总经理随着国内供应链企业的逐步成熟，国内供应链企业的产品、品牌、服务显著提升。

张挺广州市政协委员、动清广东省定制家居协会会长、动清索菲亚家居副总裁在国内国际双循环新格局的大背景下，中国木工胶粘剂行业应积极参与全球产业链供应链调整，强化中国在全球产业链中的地位，增强中国企业的竞争力。二是因为业之峰愿意为难自己，理出成就客户，理出家装行业的商业模式非常复杂，既有产品销售，又有工程服务，客户需求也随着装修过程经常变化，所以对客户体验的要求非常高，只有设立专门的首席客户体验官，学习其他行业经验，才能不断改进自己，把客户满意度提升上来。

从中就可以提炼出共性问题，格内倒逼改进。提炼问题倒逼业务流程优化有了首席客户体验官之后，商自如果业绩与客户体验出现矛盾，业之峰会倾向于哪一边？张钧表示：还是客户满意度高于一切。

虽然，查夸传主业之峰首席客户体验官文皓看似是一个外行，查夸传主但他来自互联网行业，互联网公司有一个先进的理念，就是最高领导是第一个产品经理，非常注重客户体验。业之峰一贯认为，张宣投诉客户是我们的贵人，业之峰有董事长个人公众号，每一个签约客户都可以直接链接董事长，向他投诉问题。